在春風(fēng)和煦的3月23日,中乙貴州筑城競技足球俱樂部對廣大球迷朋友們發(fā)表了一份誠懇的道歉。
親愛的球迷朋友們:
首先,我們衷心感謝您一直以來對貴州筑城競技足球俱樂部的無盡支持與厚愛。在剛剛落幕的2025年中乙聯(lián)賽揭幕戰(zhàn)中,由于我們的組織工作存在疏忽,導(dǎo)致您在入場時(shí)遭遇了檢票口和安檢通道的擁堵,這無疑給您帶來了諸多不便和不良的觀賽體驗(yàn)。我們對此深感抱歉,并誠摯地向您表達(dá)我們的歉意。
我們深知,作為一家足球俱樂部,我們的首要職責(zé)就是為每一位球迷提供安全、舒適且愉快的觀賽環(huán)境。然而,在此次比賽中,我們未能充分預(yù)估到場球迷的數(shù)量,導(dǎo)致檢票和安保環(huán)節(jié)的流程出現(xiàn)混亂,不僅延長了您的等待時(shí)間,也造成了現(xiàn)場秩序的混亂。這既影響了您的觀賽體驗(yàn),也辜負(fù)了您對俱樂部的信任與期待。
我們對此次事件進(jìn)行了深刻的反思,并已立即采取措施進(jìn)行改進(jìn)。具體來說,我們將:
1. 擴(kuò)大檢票口和安檢通道:為提升入場效率,減少排隊(duì)時(shí)間,我們計(jì)劃在接下來的比賽中增設(shè)更多的檢票口和安檢通道。
2. 優(yōu)化入場流程:我們將進(jìn)一步完善入場流程,提前做好人員疏導(dǎo)和分流工作,確?,F(xiàn)場秩序井然有序。
3. 加強(qiáng)溝通與服務(wù):我們將加強(qiáng)對現(xiàn)場工作人員的培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量,并通過官方渠道提前發(fā)布入場指引,幫助您更好地規(guī)劃觀賽行程。
我們深知,您的支持是俱樂部前進(jìn)的動力。此次事件的發(fā)生讓我們更加意識到我們的責(zé)任之重大。我們將以此為鑒,持續(xù)改進(jìn),力求在未來的每一場比賽中為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更愉快的觀賽體驗(yàn)。
再次向您表示最誠摯的歉意,感謝您的理解與包容。我們期待在接下來的比賽中與您再次相聚,共同為球隊(duì)加油助威,共同見證貴州筑城競技足球俱樂部的成長與進(jìn)步。
此致,
敬禮!